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Pixmo Tienda (en adelante, "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través del sitio web pixmotienda.cl.
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2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
- Historial de pedidos y preferencias de productos
- Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo)
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Procesar y gestionar tus pedidos y pagos
- Enviar confirmaciones y actualizaciones de estado de pedidos
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y, cuando aplica, en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
5. Compartir datos con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el negocio (pasarelas de pago, servicios de envío, plataformas de análisis), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
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7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
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- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@pixmotienda.com.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, mientras exista una relación comercial activa o lo exija la ley.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración o destrucción.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del sitio web o por correo electrónico.